第(1/3)页 话说完,聂语桐便微笑看向新学员们。 这一招叫共情。 不管如何,先给对方一个信息,她是和他们一边的,她会为他们着想。 如此,才有进一步沟通的可能。 “聂总,其实也不是什么大事。” “对,我们甚至不用退钱。” 新学员陆续开口,语气果然没有刚开始那般激动,软化不少。 女助理等员工,都瞪大眼。 “聂总也太厉害了,一句话就掌控了场面!” “话虽然简单,但是够我们学一辈子!” 聂语桐笑着点头, “对嘛,大家心里有什么话,有什么诉求,都可以谈,在训练营,大家都是朋友。” 聂语桐笑容不变,继续拉近和新学员的关系。 她知道,她已经掌握解决事情的节奏,接下来,她会全盘操控和新学员的对话! “对,大家都是朋友,那我有话直说了,聂总,我们要吃网上那个爆香五花肉!” “对,只要吃了爆香五花肉,我们就不闹着退学退款了!” 聂语桐仍然笑着,接下来可以谈条件,然后拉扯了。 她斟酌着道, “要吃五花肉也不是不行,咱们得先减肥……” 这一回,她话还没说完,就被新学员们打断。 “谁减肥啊!” “我们是为了方便吃五花肉,才加入你的纤体的!” “对,先有五花肉才有减肥!” “五花肉是前提!” 聂语桐脸色一黑,她竟然被打断了! 她抬起双手往下一按。 新学员们顿时停止说话。 聂语桐心里松了一口气……还好,还在掌握。 “我知道大家想吃五花肉的心情,我们也要减了肥,才能吃更多……” “不,你不知道!” 聂语桐再次被打断。 “聂总她不知道!” “看来聂总不会满足我们吃五花肉的诉求了!” “对,就是,退钱!” 聂语桐伸手往下一按,以为新学员会安静。 “别看她的手势,别听她的解释!” “她只会打官腔!” “我们不要打官腔,聂总,我们就问一句,我们今天能吃上一口五花肉吗?” 聂语桐沉默。 节奏彻底失控。 场面彻底脱离她的掌控了! “聂总,你说啊,到底能不能!” 聂语桐摇头。 五花肉老板走了,就不会再回来,难不成还要她去给他们请回来吗! 第(1/3)页